Chính sách bảo hành và điều kiện bảo hành các sản phẩm chính hãng từ HAWASE
- Thời gian bảo hành
– Quý khách vui lòng tra cứu thời gian bảo hành của Chính sách bảo hành bằng cách truy cập link tại đây.
– Liên hệ hotline bảo hành để được hỗ trợ nhanh nhất:
– +/ Tổng đài CCSKH: 032 932 6789 ( Ms Quỳnh )
– +/ Tổng đài kỹ thuật : 091 198 1080 ( Mr Tuấn )
- Điều kiện bảo hành
– Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
– Lỗi xác định để bảo hành là lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc do lỗi của nhà sản xuất và theo quy định của nhà sản xuất.
- Trường hợp từ chối bảo hành
– Sản phẩm bị biến dạng, nứt bể, mẻ, trầy xước, cấn móp, cong vênh do tác động bên ngoài.
– Sản phẩm có hiện tượng cháy nổ, bị rỉ sét, bị ngâm hoá chất, sử dụng sản phẩm nơi có nhiệt độ cao, do thiên tai …
– Sản phẩm đã qua các dịch vụ sửa chữa, thay thế không thuộc các trung tâm bảo hành của hãng.
– Tem trên sản phẩm không còn, hoặc bị thay đổi, hỏng rách, không nhìn rõ, có hiện tượng bóc ra dán lại.
– Lỗi và hư hỏng do người dùng sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất, tự ý tháo lắp sản phẩm không đúng cách.